Een community bouwen doe je met een belangrijke reden. De community moet waarde toevoegen voor je organisatie of voor de mensen zelf. Maar hoe maak je een community betekenisvol? Hoe kun je een nieuwe community bouwen die tot ideeën, kennis of verbinding leidt? Hoe kun je in een bestaande community de betrokkenheid en interactie vergroten?
Community-leden moeten zich veilig en verbonden voelen. Ze moeten weten waarom ze samengebracht zijn en bereid zijn om dingen in te brengen. Het echte community-werk zit hem dan ook niet in de platformtechniek of in de juiste mensen vinden. Het zit hem in verbondenheid creëren. Dát is het community-werk waar ik organisaties bij help.